撰文、圖片提供／友種團隊 馬予柔（小馬）

「一天的事情似乎永遠做不完，我連喘口氣的時間都沒有。」

「已經很努力地照顧他，但我真的好累⋯⋯快撐不下去了⋯⋯」

這些，是許多照顧者心中曾經浮現的無助與疲憊。社會關注到了被照顧者的需求，但誰會伸出援手，減輕照顧者的沉重負擔呢？友種的企業好夥伴——艾瑪絲，看見了這份心情，邀請友種加入照顧者企業同盟隊（以下簡稱照盟隊），一同守護每一位「照顧者」的心與身。

環境友善種子只在乎環境？ 錯！

友種團隊關注的不僅止於環境，更延伸至與環境緊密相連的「人」。今年，友種與照盟隊夥伴來到樂山療養院，發現那些每天無微不至照顧院生的照顧者老師們，總是默默奉獻，從未缺席，卻忽略了自己也需要被照顧。為了讓他們能稍微放下肩上的重擔，友種團隊帶領院生走進自然，親近並感受大自然的美好，同時也為老師們提供了珍貴的喘息時光，讓他們能在頭皮療養的過程中，重獲片刻的平靜與力量。

服務 = 單向付出？錯！      

現在，想邀請您，花 10 秒鐘的時間，靜下來想想您想像中的「社會服務」是什麼樣子。

一想到「社會服務」，腦海中或許會聯想到「幫助」、「關懷」、「付出」這些關鍵字，接著浮現照顧者「訪視」、「攙扶」、「餵食」被照顧者的畫面，但在真正參與其中後，才會發現其實不一定是這樣。這次，友種團隊帶領院生使用集音器放大自然的聲音，將鳥鳴、樹葉沙沙、甚至微風的低語帶到院生耳邊。自然的聲音成為觸動他們內心的開關：「我聽到鳥的聲音！」「樹葉的聲音！」那一刻，他們的眼睛彷彿亮了起來。也有夥伴陪伴院生敲敲木頭以及鋼棍，感受不同材質的聲音變化或踩著乾枯的落葉，創造屬於彼此的自然交響曲。視覺的體驗也沒缺席——我們邀請院生撿拾與色紙顏色相似的自然物，一撿，就是一整籃！不管是院生、夥伴還是我們都很享受自然體驗帶來的美好過程。

另外，也很重要的是，這段時間能讓照顧者老師放下肩上的重擔，享受半天的喘息與平靜。更意外的是，本來抱著付出的心到來，卻帶著富足的心回家，也體會到：服務的本質，不是單向的付出，而是一場雙向的交流。

讓「艾」喘息，讓心沉澱

讓「艾」喘息的社會行動，不僅連結了 ESG 中的社會面向 (S)，同時也扣合到公司治理層面 (G)，透過員工實際參與行動，以行動代替言語，幫助企業與員工溝通永續理念，達到從管理層到基層都認同的永續共識，發揮社會影響力，也讓每一縷微光，溫暖社會的每一隅。