還記得上次佇足觀看一面解說牌是什麼時候的事嗎？而那面解說牌又為什麼吸引了你／妳的目光呢？不管在博物館、美術館，還是在森林遊樂區或動物園場等各類室內戶外遊憩場域，你／妳一定瞄到了為數不少、內容五花八門的解說牌吧？這些看似平凡簡單的解說牌，背後可是藏了一門大學問哩！

在環境解說（Environmental Interpretation）的範疇中，可依據使用媒介的不同，分為人員解說（personalinterpretation）與非人員解說（non-personalinterpretation）兩類（Sharpe,1982）；而屬於後者的解說牌，不像人員解說那樣受到人力與時間的限制，因而成了遊客接觸最頻繁的解說服務。

日本田貫湖自然中心的解說牌，不需人員解說，

即便解說牌如此受到遊客「青睞」，卻也相對地受到限制，好比說，與解說員所帶領的解說相較之下，解說牌就少了聲音與互動的吸引力；此外，大多數的遊客未必會有耐心地將解說牌看完就離開了，因此，對解說牌的規劃設計而言，「如何有效率地傳遞訊息」，意即「在有限的時間內，讓觀看解說牌的遊客能夠立刻接收到解說牌所欲傳遞的重要概念」。

看到這裡，各位看倌是否覺得有點抽象？其實說穿了也不過就是解說牌規劃設計者必須體認「人性本『懶』」這個事實，畢竟到訪遊憩場域裡的遊客，其主要的目的是放鬆而非學習，因此減少遊客在觀看解說牌時所需耗費的心力（Bitgood, 2000）才能促成解說牌有效傳達訊息的目的。

那又該怎麼減少遊客觀看解說牌時的心力耗費呢？以下先提供Fazio& Gilbert（1986）提出的ABC原則作為基本參考：

吸引人的（A, attractive）

簡短的（B, brief）

清楚的（C, clear）

所謂好的開始是成功的一半，一面解說牌的外觀必須要先達到吸引人的（attractive）水準，讓遊客有觀看的意願，才得以啟始訊息傳遞的過程；而解說牌的內容訊息則必須言簡意賅（brief），且經過組織，讓遊客在短時間內就能夠吸收，「快又有效」！而整面解說牌也必須有清楚的（clear）主旨（theme），讓觀看的遊客在一至兩秒內瞭解通篇重點概念，促進其對內容的記憶與理解。

關於解說牌的規劃設計的考量原則或建議，其實還有不少可供參考，且留待之後與各位看倌慢慢分享啦！